Gwarancje i reklamacje
GWARANCJE
Towary oferowane w sklepie internetowym megaoutdoor.pl pochodzą od legalnych dystrybutorów, są oryginalne i objęte gwarancją producenta.
Podstawowym dokumentem uprawniającym do skorzystania z Gwarancji jest dowód zakupu w postaci Paragonu fiskalnego lub Faktura VAT. Niektóre produkty mogą dodatkowo posiadać karty gwarancyjne.
Karta Gwarancyjna zawiera warunki gwarancji (uwaga: warunki gwarancji mogą być wydrukowane bezpośrednio na opakowaniu produktu lub w instrukcji obsługi).
Bardzo prosimy o zachowae dowodu zakupu (paragonu lub faktury) oraz oryginalnego opakowania do czasu wygaśnięcia gwarancji, wskazanego w karcie gwarancyjnej lub w opisie produktu. Prosimy również o zapoznanie się z warunkami gwarancji, znajdującymi się w załączonej karcie gwarancyjnej lub na stronach www producenta danego towaru.
REKLAMACJE
W przypadku reklamacji towaru w okresie objętym gwarancją, należy skontaktować się z pracownikami sklepu internetowego megaoutdoor.pl lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej.
Przy kontakcie ze sklepem megaoutdoor.pl należy poinformować obsługę o zaistniałej usterce, następnie wypełnić formularz reklamacyjny i wraz z towarem odesłać go na adres siedziby sklepu.
Koszty wysyłki reklamowanego pokrywa kupujący.
Formularz reklamacyjny możesz pobrać tutaj
W przypadku stwierdzenia przez klienta niezgodności towaru z umową należy skontaktować się z obsługą sklepu celem zgłoszenia faktu i podania powodu reklamacji. Następnie należy towar w nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu i opisem powodu reklamacji odesłać na adres siedziby sklepu.
Nasz sklep ma obowiązek ustosowania się do reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania reklamowanego towaru. Termin ewentualnej naprawy lub wymiany towaru zależy już od jego producenta i może trwać nawet do 2 miesięcy.
UWAGA: Sklep megaoutdoor.pl nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
Adres siedziby sklepu na który należy odsyłać reklamowany towar:
Sklep megaoutdoor.pl
WAM - Front, Lercel Spółka Jawna
ul. Gromadzka 46
30-719 Kraków
Towary oferowane w sklepie internetowym megaoutdoor.pl pochodzą od legalnych dystrybutorów, są oryginalne i objęte gwarancją producenta.
Podstawowym dokumentem uprawniającym do skorzystania z Gwarancji jest dowód zakupu w postaci Paragonu fiskalnego lub Faktura VAT. Niektóre produkty mogą dodatkowo posiadać karty gwarancyjne.
Karta Gwarancyjna zawiera warunki gwarancji (uwaga: warunki gwarancji mogą być wydrukowane bezpośrednio na opakowaniu produktu lub w instrukcji obsługi).
Bardzo prosimy o zachowae dowodu zakupu (paragonu lub faktury) oraz oryginalnego opakowania do czasu wygaśnięcia gwarancji, wskazanego w karcie gwarancyjnej lub w opisie produktu. Prosimy również o zapoznanie się z warunkami gwarancji, znajdującymi się w załączonej karcie gwarancyjnej lub na stronach www producenta danego towaru.
REKLAMACJE
W przypadku reklamacji towaru w okresie objętym gwarancją, należy skontaktować się z pracownikami sklepu internetowego megaoutdoor.pl lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej.
Przy kontakcie ze sklepem megaoutdoor.pl należy poinformować obsługę o zaistniałej usterce, następnie wypełnić formularz reklamacyjny i wraz z towarem odesłać go na adres siedziby sklepu.
Koszty wysyłki reklamowanego pokrywa kupujący.
Formularz reklamacyjny możesz pobrać tutaj
W przypadku stwierdzenia przez klienta niezgodności towaru z umową należy skontaktować się z obsługą sklepu celem zgłoszenia faktu i podania powodu reklamacji. Następnie należy towar w nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu i opisem powodu reklamacji odesłać na adres siedziby sklepu.
Nasz sklep ma obowiązek ustosowania się do reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania reklamowanego towaru. Termin ewentualnej naprawy lub wymiany towaru zależy już od jego producenta i może trwać nawet do 2 miesięcy.
UWAGA: Sklep megaoutdoor.pl nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
Adres siedziby sklepu na który należy odsyłać reklamowany towar:
Sklep megaoutdoor.pl
WAM - Front, Lercel Spółka Jawna
ul. Gromadzka 46
30-719 Kraków
