FAQ
FAQ - czyli najczęściej zadawane pytania.
1. Czy produkty widoczne w sklepie internetowym megaoutdoor.pl są objęte gwarancją ?
-Tak, oczywiście wszystkie produkty widoczne w serwisie są objęte gwarancją. "Sprzedawca informuje, iż gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową."
2. Co muszę zrobić żeby kupić jakiś produkt ?
-Żeby zrobić zakupy w sklepie internetowym megaoutdoor.pl wystarczy włożyć produkt do koszyka i postępować zgodnie z instrukcjami. Nie wymagamy wcześniejszej rejestracji.
3. Czy mogę zapłacić za towar przy odbiorze ?
-Tak, oczywiście można zapłacić za towar przy odbiorze ( inaczej „za pobraniem” ).
4. Czy cena podana przy produkcie zawiera koszt dostawy ?
-Nie, ceny produktu nie zawierają dostawy, ale można je zobaczyć na karcie każdego produktu w polu "koszt wysyłki". Istnieje również możliwość dostawy na koszt sklepu w momencie przekroczenia ustalonego progu wartości zakupów. Wtedy w polu koszt dostawy pojawi się słowo "gratis".
5. Jak mogę sprawdzić czy moje zamówienie jest przygotowane lub wysłane ?
-Należy się zalogować w serwisie i wejść w zakładkę „Status zamówienia”.
6. W jaki sposób mogę zapłacić za zakupiony towar?
-Sklep megaoutdoor umożliwia wiele form zapłaty za zakupiony towar. Wszystkie szczegóły znajdują się tutaj >>>tutaj<<<.
7. Czy w cenę podaną przy produkcie jest wliczony VAT ?
-Wszystkie ceny produktów zamieszczonych w sklepie zawierają VAT.
8. Czy mogę dostać fakturę czy wysyłacie tylko paragon ?
-Podstawowym dowodem zakupu towarów w sklepie megaoutdoor.pl jest paragon fiskalny ale każdy klient może otrzymać również fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę należy wyrazić taką chęć podczas wypełniania formularza zakupowego zaznaczając pole "Proszę o wystawienie faktury VAT" i uzupełnienie pojawiających się pól o dane.
9. Gdzie są tabele rozmiarowe? Jak mam sprawdzić swój rozmiar?
- Na karcie produktu tuż pod przyciskiem KUPUJĘ jest link "Jak dobrać rozmiar?" - wystarczy na niego kliknąć i pojawi się tabela rozmiarowa dla danej grupy produktów, w niektórych przypadkach znajduje się też któtka porada o doborze rozmiaru.
10. Gdzie mam sprawdzić jakie są dostępne rozmiary produktu?
- Na karcie produktu tuż pod jego ceną znajduje się ramka "wybierz opcję" wystarczy ją rozwinąć by zobaczyć jakie rozmiary danego produktu są obecnie dostępne w sklepie.
megaoutdoor.pl przeprowadził korektę zadawanych pytań w celu uniknięcia błędów.